Ärztlicher Bereitschaftsdienst
Für Patientinnen und Patienten mit einer akuten Erkrankung ist die Vermittlungszentrale 24/7 über die bundesweite Rufnummer 116117 erreichbar. Mit Unterstützung von SmED – einer strukturierten medizinischen Ersteinschätzungssoftware – erfolgt eine Abfrage durch medizinisches Fachpersonal. Es können sowohl die Dringlichkeit der Beschwerden als auch der adäquate medizinische Versorgungsbedarf zielgerichtet, rasch und sicher für eine adäquate Vermittlung in die geeignete Versorgungsebene eingeschätzt werden.

Terminservice
Nicht nur in akuten Krankheitsfällen können Bürgerinnen und Bürger die Vermittlungszentrale über 116117 kontaktieren. Die Vermittlungszentrale unterstützt auch täglich Patientinnen und Patienten mit einem spezialisierten Team aus Serviceagenten bei der Suche nach einem Arzt- oder Psychotherapietermin.

Zahnärztlicher Bereitschaftsdienst
Der zahnärztliche Bereitschaftsdienst in Thüringen wird durch die Kassenzahnärztliche Vereinigung Thüringen sichergestellt. Über die Rufnummer 116117 können Patientinnen und Patienten in Thüringen auch den zahnärztlichen Bereitschaftsdienst erreichen. Die Vermittlungszentrale erhält tagesaktuelle Dienstdaten der Zahnärzteschaft über die Kassenzahnärztliche Vereinigung Thüringen, um Patientinnen und Patienten im Akutfall möglichst wohnortnah zu vermitteln.

Apothekennotdienst
Gut zu wissen, dass auch die ordnungsgemäße Versorgung mit Arzneimitteln rund um die Uhr gewährleistet ist – 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche. Über die Vermittlungszentrale können Patientinnen und Patienten in Thüringen auch die nächstgelegene Notdienstapotheke erfragen. Die Vermittlungszentrale erhält tagesaktuelle Dienstdaten über die Landesapothekerkammer Thüringen zur Vermittlung der Notdienstapotheken über 116117.

Tiernotruf Thüringen
Der Tierärztlicher Notdienst in Thüringen wird durch die Landestierärztekammer Thüringen (LTKT) organisiert. In Kooperation mit der LTKT übernimmt die Vermittlungszentrale die Vermittlung des Tierärztlichen Notdienstes für den Freistaat Thüringen über eine zentrale Rufnummer der LTKT. Im Rahmen eines gemeinsamen Projekts werden die Notdienstringe in Thüringen Schritt für Schritt über aufgeschaltet.

Corona-Pandemie
Im Rahmen der Corona-Pandemie unterstützen zwei spezialisierte Teams mit dem Terminsupport für COVID-19-Abstriche und COVID-19-Impftermine telefonisch und über eine speziell entwickelte Online-Plattform zum Terminmanagement.

Weitere Informationen unter www.kvt-nd-service.de